سایبر ماندی چیست و دوشنبه سایبری چه روزی است؟

در دنیای تجارت الکترونیک،  سایبر ماندی (Cyber Monday ) تبدیل به یکی از برجسته‌ترین رویدادهای فروش آنلاین در سراسر جهان شده است. هر سال پس از تعطیلات شکرگزاری در ایالات متحده، فروشگاه‌ها و برندهای دیجیتال بزرگ و کوچک با تخفیف‌های گسترده و کمپین‌های هدفمند، رقابتی نفس‌گیر برای جلب نظر خریداران رقم می‌زنند. این روز نه تنها فرصتی برای افزایش فروش کوتاه‌مدت است، بلکه بستری برای جذب مشتریان جدید، تقویت وفاداری مشتریان فعلی و بررسی محدودیت‌ها و نقاط ضعف زیرساخت‌های فروش آنلاین است.

در سال ۲۰۲۴، فروش الکترونیکی در Cyber Monday تنها در ایالات متحده به رقم چشمگیر ۱۳.۳ میلیارد دلار رسید که نشان‌دهنده رشد پایدار و تأثیر عمیق این رویداد بر رفتار مصرف‌کننده است.

برای کسب‌وکارها، اهمیت حضور در این میادین تنها در ارائه تخفیف نیست؛ بلکه بهینه‌سازی تجربه خرید، مدیریت زنجیره تأمین، استفاده از داده‌ها برای شخصی‌سازی و انتخاب روش‌های پرداخت انعطاف‌پذیر از جمله عوامل حیاتی موفقیت هستند. اتکاء مبلغی به ابزارهای مالی بین‌المللی نیز می‌تواند امکان فروش به بازارهای جهانی را برای برندها فراهم کند.

اگر شما مالک یک فروشگاه آنلاین هستید یا قصد دارید وارد بازارهای بین‌المللی شوید، دانستن اینکه چگونه پرداخت ارزی را به عنوان گزینه‌ای مطمئن در فروشگاه خود تعریف کنید، می‌تواند نقش مهمی در موفقیت شما در رویدادهایی مانند Cyber Monday ایفا کند. از این روی در این مقاله ضمن آنکه به طور دقیق و کامل توضیح خواهیم داد سایبر ماندی چیست؟ از تاریخچه آن در کشور، تفاوت آن با بلک فرایدی و کالاهایی که در این رویداد به فروش می‌رسند هم صحبت خواهیم کرد. همچنین خواهیم گفت که سایبر ماندی در چه روزی است.

تاریخ سایبر ماندی در ایران

در ایران، رویداد سایبر ماندی(Cyber Monday)  به‌عنوان یک پدیده جدید در حوزه خرید آنلاین شناخته می‌شود که با رشد سریع تجارت الکترونیک در کشور همراه بوده است. نکته مهمی که باید درنظر بگیرید این است که در ایران سایبر ماندی تاریخ ثابت ندارد و بیشتر بر اساس تجربه فروشگاه‌های آنلاین و هماهنگی با تاریخ جهانی برگزار می‌شود.

 اگرچه این رویداد ابتدا در ایالات متحده آغاز شد، اما با توجه به گسترش اینترنت و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان ایرانی، سایبر ماندی به‌تدریج در ایران نیز مورد توجه قرار گرفته است.

در سال‌های اخیر، با افزایش دسترسی به اینترنت و استفاده گسترده از گوشی‌های هوشمند، خرید آنلاین در ایران رونق یافته است. این روند با شیوع بیماری کرونا تسریع شد و بسیاری از کسب‌وکارها به سمت فروش آنلاین سوق پیدا کردند. در این میان، رویدادهایی مانند سایبر ماندی به‌عنوان فرصتی برای ارائه تخفیف‌های ویژه و جذب مشتریان جدید در ایران مطرح شده است.

در سال ۲۰۲۴، حجم معاملات تجارت الکترونیک در ایران به حدود ۶۴ میلیارد دلار رسید که نشان‌دهنده رشد ۷۳ درصدی نسبت به سال قبل بود. این رشد نشان‌دهنده پتانسیل بالای بازار آنلاین ایران است و بر اهمیت رویدادهایی مانند سایبر ماندی در جذب مشتریان و افزایش فروش تأکید می‌کند.

این رویداد در ایران به‌عنوان فرصتی برای کسب‌وکارها جهت ارائه تخفیف‌های ویژه و جذب مشتریان جدید مطرح شده است؛ به‌ویژه برای فروشگاه‌های آنلاین و برندهای دیجیتال اهمیت دارد، زیرا می‌تواند به افزایش فروش و تقویت وفاداری مشتریان کمک کند .با توجه به رشد سریع تجارت الکترونیک در ایران و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، انتظار می‌رود که در سال‌های آینده، سایبر ماندی به‌عنوان یک رویداد مهم در تقویم خرید آنلاین ایرانیان شناخته شود.

تفاوت سایبر ماندی و بلک فرایدی

حال که متوجه شدیم سایبر ماندی چیست؟ می‌خواهیم این رویداد را با بلک فرایدی مقایسه کنیم. همانطور که می‌دانید این دو، رویدادهای بزرگ فروش آنلاین و آفلاین هستند که هر ساله توجه میلیون‌ها خریدار و کسب‌وکار را به خود جلب می‌کنند. اگرچه هر دو با هدف افزایش فروش در فصل تعطیلات ایجاد شده‌اند، تفاوت‌های مهمی در زمان برگزاری، محل خرید، تمرکز کالاها و تجربه مشتری دارند. درک این تفاوت‌ها برای فروشگاه‌ها و خریداران آنلاین اهمیت زیادی دارد، زیرا به انتخاب بهترین استراتژی خرید یا فروش کمک می‌کند.

زمان برگزاری

• بلک فرایدی  (Black Friday): این رویداد هر سال در جمعه بعد از تعطیلات شکرگزاری در ایالات متحده برگزار می‌شود. در ابتدا تمرکز اصلی روی فروشگاه‌های فیزیکی بود و مردم برای دسترسی به تخفیف‌های ویژه صف‌های طولانی تشکیل می‌دادند. با گسترش خرید آنلاین، بسیاری از فروشگاه‌ها همزمان تخفیف‌های دیجیتال ارائه می‌کنند و بخش قابل توجهی از فروش‌ها به صورت آنلاین انجام می‌شود. این تغییر باعث شده حتی کسانی که نمی‌توانند حضوری خرید کنند، از مزایای بلک فرایدی بهره‌مند شوند.
• سایبر ماندی (Cyber Monday)  : این رویداد اولین دوشنبه بعد از بلک فرایدی برگزار می‌شود و تمرکز اصلی آن روی خرید آنلاین است. سایبر ماندی مخصوص محصولات دیجیتال، تکنولوژی و خدمات اینترنتی طراحی شده و هدفش فراهم کردن فرصت خرید راحت و سریع از خانه یا موبایل است. همچنین این روز برای کسانی که فرصت یا امکان حضور در فروشگاه‌های فیزیکی را ندارند، اهمیت ویژه‌ای دارد.

تمرکز فروشگاه‌ها و کالاها

• بلک فرایدی: شامل تخفیف‌های گسترده در فروشگاه‌های بزرگ و برندهای فیزیکی است. کالاهای پرطرفدار شامل لوازم خانگی، پوشاک، کفش، تکنولوژی و حتی اسباب‌بازی می‌شوند. بسیاری از فروشگاه‌ها به صورت همزمان فروش آنلاین نیز دارند، اما تنوع محصولات دیجیتال و خدمات آنلاین نسبت به سایبر ماندی کمتر است.
• سایبر ماندی: تمرکز کامل روی فروش آنلاین است و کالاهای دیجیتال و تکنولوژی بیشترین تخفیف را دارند. لپ‌تاپ، گوشی، تبلت، کنسول بازی و نرم‌افزارهای کاربردی بخش بزرگی از خریدها را تشکیل می‌دهند. علاوه بر این، امکان خرید از سایت های خارجی و تهیه خدمات بین‌المللی به صورت آنلاین یکی از ویژگی‌های مهم این رویداد است.

شیوه خرید و تجربه مشتری

• بلک فرایدی: خرید هم حضوری و هم آنلاین انجام می‌شود. تجربه حضوری شامل رقابت برای کالاهای محدود، صف‌های طولانی و هیجان خرید دسته‌جمعی است. تجربه آنلاین شبیه فروشگاه اینترنتی معمولی است، اما معمولاً تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای کسانی که آنلاین خرید می‌کنند، کمتر از تخفیف‌های حضوری است.
• سایبر ماندی: تمام تجربه خرید کاملاً آنلاین است. مشتریان می‌توانند از خانه یا موبایل خود خرید کنند و سیستم‌های پرداخت دیجیتال و پرداخت ارزی امکان خرید بین‌المللی را فراهم می‌کنند. این ویژگی باعث می‌شود کاربران بتوانند به راحتی از فروشگاه‌های خارج از کشور محصولات دیجیتال و خدمات متنوع خریداری کنند.

استراتژی‌های بازاریابی

• بلک فرایدی: تبلیغات عمدتاً از طریق رسانه‌های سنتی، فروشگاه‌ها و ایمیل مارکتینگ انجام می‌شود. بسیاری از کسب‌وکارها به تبلیغات تلویزیونی، بنرهای خیابانی و پوسترهای فروشگاهی متکی هستند تا مشتریان را به فروشگاه جذب کنند.
• سایبر ماندی: تبلیغات کاملاً دیجیتال است و رسانه‌های اجتماعی، ایمیل‌های هدفمند، تبلیغات پرداخت به ازای کلیک و تکنیک‌های افزایش نرخ تبدیل (CRO) نقش اصلی را دارند. بازاریابی سایبر ماندی بیشتر مبتنی بر داده‌ها و تحلیل رفتار کاربران است تا بهترین پیشنهادها در زمان مناسب ارائه شود.

هدف اصلی هر رویداد

• بلک فرایدی: هدف اصلی افزایش فروش کوتاه‌مدت، کاهش موجودی انبار و جذب مشتریان حضوری است. این رویداد فرصتی برای فروش کالاهای باقی‌مانده قبل از تعطیلات فراهم می‌کند.
• سایبر ماندی: هدف اصلی افزایش فروش آنلاین، جذب مشتریان دیجیتال، گسترش حضور فروشگاه در فضای آنلاین و تقویت زیرساخت‌های فروش دیجیتال است. فروشندگان می‌توانند با ارائه تخفیف‌های ویژه آنلاین و ایجاد تجربه خرید راحت، مشتریان وفادار جدیدی جذب کنند.

به طور خلاصه می‌توان گفت که بلک فرایدی برای خرید حضوری و کالاهای عمومی‌تر است، سایبر ماندی تجربه خرید کاملاً آنلاین را فراهم می‌کند و مشتریان می‌توانند به راحتی خرید از سایت های خارجی را انجام دهند، بدون اینکه محدود به فروشگاه‌های محلی باشند. این دو رویداد مکمل یکدیگرند و بسیاری از فروشگاه‌ها از هر دو بهره می‌برند تا بیشترین فروش را در فصل تعطیلات داشته باشند.

در ادامه، یک جدول مقایسه‌ای دقیق بین این دو رویداد ارائه شده است که تفاوت‌ها را به صورت واضح و کاربرپسند نشان می‌دهد.
 

در سایبرماندی چه کالاهایی می‌توان خرید؟

سایبرماندی (Cyber Monday) فرصت بی‌نظیری برای خرید انواع کالاها و خدمات به صورت آنلاین است. برخلاف بلک فرایدی که تمرکز آن بیشتر روی فروشگاه‌های فیزیکی بود، سایبرماندی کاملاً دیجیتال محور است و به خریداران امکان می‌دهد از خانه یا موبایل خود به راحتی خرید کنند. در این رویداد، تقریباً همه دسته‌بندی‌های کالا و خدمات شامل تخفیف می‌شوند، اما برخی از گروه‌ها بیشترین محبوبیت را دارند:

 محصولات تکنولوژی و لوازم دیجیتال

محصولاتی مانند لپ‌تاپ، تبلت، گوشی‌های هوشمند، هدست، کنسول‌های بازی و لوازم جانبی کامپیوتر در سایبرماندی تخفیف‌های چشمگیری دارند. این کالاها به دلیل حجم بالای خرید آنلاین و امکان مقایسه قیمت‌ها، همواره پرفروش‌ترین بخش این رویداد هستند.
علاوه بر این، بسیاری از فروشگاه‌ها بسته‌های ویژه و باندل‌های تخفیف دار ارائه می‌دهند که ارزش خرید را بالا می‌برد و باعث می‌شود مشتریان بتوانند چند محصول را با قیمت مناسب‌تر تهیه کنند. خرید تکنولوژی در این روز همچنین فرصتی برای دسترسی به جدیدترین محصولات و مدل‌ها است که معمولاً پس از عرضه قیمت بالاتری دارند.

 نرم‌افزار و اشتراک‌های دیجیتال

بسیاری از نرم‌افزارهای کاربردی، ابزارهای گرافیکی، بازی‌ها و خدمات ابری (Cloud Services) در سایبرماندی با تخفیف ارائه می‌شوند. این بخش برای افرادی که به دنبال ارتقای ابزارهای دیجیتال خود هستند بسیار جذاب است.
همچنین بسیاری از اشتراک‌های نرم‌افزاری محبوب، مانند سرویس‌های ویرایش و طراحی، در این روز تخفیف قابل توجهی دارند و کاربران می‌توانند با هزینه کمتر، بهره‌وری و امکانات دیجیتال خود را افزایش دهند.

پوشاک و مد آنلاین

فروشگاه‌های لباس و اکسسوری آنلاین نیز در این روز تخفیف‌های قابل توجهی ارائه می‌دهند. خریداران می‌توانند با مقایسه قیمت‌ها و بررسی جزئیات محصول، بهترین انتخاب را انجام دهند.
این تخفیف‌ها اغلب شامل مجموعه‌های فصلی، کفش و اکسسوری‌های خاص نیز می‌شود و باعث می‌شود خریداران بتوانند با بودجه کمتر، استایل مدنظر خود را کامل کنند.

لوازم خانگی و وسایل آشپزخانه

از یخچال و تلویزیون گرفته تا لوازم کوچک آشپزخانه، بسیاری از فروشگاه‌ها در سایبرماندی تخفیف‌های ویژه ارائه می‌کنند. این فرصت مناسبی برای کسانی است که قصد نوسازی وسایل خانه خود را دارند.
علاوه بر کالاهای بزرگ، لوازم کوچک خانگی مانند مخلوط‌کن، قهوه‌ساز و دستگاه‌های خانگی دیگر نیز با تخفیف‌های جذاب عرضه می‌شوند که می‌تواند خرید را برای خانواده‌ها مقرون به صرفه‌تر کند.

 کالاهای فرهنگی و آموزشی

کتاب‌ها، دوره‌های آنلاین، ابزارهای آموزشی و حتی اشتراک‌های دیجیتال آموزشی در این روز تخفیف دارند. این بخش برای خانواده‌ها و دانشجویان بسیار محبوب است.
همچنین بسیاری از فروشگاه‌ها بسته‌های آموزشی ویژه و مجموعه‌های ترکیبی ارائه می‌کنند که امکان دسترسی به منابع آموزشی متنوع با قیمت مناسب را فراهم می‌کند و باعث تشویق کاربران به یادگیری و ارتقای مهارت‌های خود می‌شود.

 گیفت کارت‌ها و کارت‌های هدیه

یکی از پرطرفدارترین گزینه‌ها برای خرید آنلاین در سایبرماندی، خرید گیفت کارت است. این کارت‌ها به شما امکان می‌دهند تا برای خود یا دیگران به راحتی اعتبار دیجیتال تهیه کنید و از فروشگاه‌های آنلاین مختلف استفاده کنید. بسیاری از کاربران ترجیح می‌دهند به جای خرید مستقیم محصولات، با گیفت کارت‌ها خرید منعطف و سریع انجام دهند، به خصوص وقتی تخفیف‌ها محدود و زمان‌بندی شده هستند.

سخن پایانی

در این مقاله به طور مفصل و کامل توضیح دادیم سایبر ماندی چیست و چه روزی برگزار می‌شود. همانطور که متوجه شدید، این رویداد به عنوان یکی از مهم‌ترین رویدادهای خرید آنلاین در جهان، فرصتی بی‌نظیر برای خریداران و فروشگاه‌ها فراهم می‌کند. این روز نه تنها امکان دسترسی به تخفیف‌های ویژه و خرید انواع کالاها، از تکنولوژی گرفته تا پوشاک و حتی خرید گیفت کارت را فراهم می‌کند، بلکه تجربه خرید آنلاین را نیز ساده و سریع می‌کند.

برای موفقیت در این روز، آگاهی از زمان دقیق آن و برنامه‌ریزی قبل از شروع تخفیف‌ها اهمیت زیادی دارد. با برنامه‌ریزی مناسب، استفاده از ابزارهای پرداخت دیجیتال و انتخاب کالاها و خدمات مورد نیاز، می‌توان تجربه‌ای موفق و رضایت‌بخش از سایبر ماندی داشت و از مزایای این رویداد جهانی بهره‌مند شد.